Условия использования
Обновлено: 2026-09-15
Orin — платформа, которая соединяет клиентов с мастерами и помогает записаться онлайн, а мастерам — вести практику. Используя Orin, вы соглашаетесь с условиями ниже.
Что такое Orin
Orin предоставляет каталог мастеров и инструменты онлайн-записи, общения и управления практикой. Сама услуга (красота, здоровье, обучение и т. п.) оказывается независимым мастером, а не Orin. Мы не являемся стороной договора между вами и мастером и не отвечаем за качество оказанной им услуги.
Записи и отмены
Запись подтверждается сразу. Отменить или перенести можно до срока, заданного мастером; ближе к началу отмена может быть закрыта. Правила отмены, предоплаты и депозита устанавливает мастер.
Оплата услуги мастера
Оплата за саму услугу и любой депозит идут напрямую мастеру — наличными, картой или по платёжной ссылке мастера. Orin не принимает и не хранит эти деньги и показывает только статус оплаты. Мастер сам устанавливает цену, требования к предоплате и депозиту.
Тарифы, продвижение, сертификаты
Мастер оплачивает Orin платные Тарифы и, по желанию, продвижение (буст) в каталоге — эти платежи идут Оператору через платёжный сервис Rahmat. Подарочные сертификаты и абонементы мастер вручает клиенту сам: деньги клиент передаёт мастеру напрямую, Оператор их не принимает, не хранит и не удерживает с них комиссию. Сертификат и абонемент — обязательство мастера перед клиентом; Сервис ведёт учёт остатка и срока и списывает его при записи. Подробнее — в Публичной оферте (orin.uz/offer).
Правила использования
Не используйте Orin для незаконных действий, спама, обмана или нарушения прав других пользователей. Мастер отвечает за достоверность своего профиля, услуг и цен. Мы можем ограничить доступ при нарушении этих условий.
AI-ассистент
Если мастер включает AI-ассистента, ответы готовит внешний сервис Claude компании Anthropic (США), а голосовые сообщения переводят в текст ElevenLabs (США) или Muxlisa (Узбекистан). Для этого им отправляются сообщения — из чата Orin, а если мастер включил автоответы, то и из Telegram и Instagram. Мы делаем это только после разрешения в приложении. Не отправляйте в чат данные, которые не хотите передавать. Что именно отправляется и как это запретить — в Политике конфиденциальности.
Безопасность аккаунта
Одноразовый код Orin отправляет только для входа, который начали ВЫ. Наши сотрудники, поддержка или бот никогда не попросят вас продиктовать этот код, пароль или данные банковской карты. Если такое просят от имени Orin — это мошенничество; не сообщайте код никому.
Изменения и контакт
Мы можем обновлять эти условия; существенные изменения мы постараемся анонсировать. Вопросы — на support@orin.uz или нашему боту поддержки в Telegram @orinapp_support_bot.