1.
В браузере
Откройте кабинет, дальше «Настройки» → «Удалить аккаунт». Кнопка спросит подтверждение один раз — после него пути назад нет.
Удаление аккаунта
Удалить аккаунт можно самому — и это навсегда.
Мы не держим вас разговорами с поддержкой. Кнопка удаления лежит в вашем кабинете, нажимаете вы, и происходит это сразу. Ниже честно написано, где она и что именно исчезнет.
01 Где нажать
2.
В приложении
Профиль → «Удалить аккаунт». То же самое действие и тот же результат.
3.
Если не можете войти
Напишите в поддержку с того номера телефона, который привязан к аккаунту. Мы убедимся, что это вы, и удалим за вас. Ни объяснять причину, ни уговаривать нас не нужно.
02 Что удаляется навсегда
Ваш аккаунт и всё, что на нём держится: услуги и цены, расписание и выходные, ваши клиенты и их истории визитов, заметки, портфолио, финансовые записи, товары и склад, записи на приём, ваша публичная страница и ссылка на неё. Удаление идёт одной операцией — либо проходит целиком, либо не происходит вовсе. Восстановить потом нельзя: у нас не остаётся копии, из которой это можно было бы вернуть.
03 Что остаётся — и почему
Если вы записывались к другим мастерам, у каждого из них есть своя карточка о вас: когда приходили, что делали. Эта карточка не удаляется — это история чужого бизнеса, и она нужна мастеру так же, как вам была нужна ваша. Но связь с вашим аккаунтом обрывается: карточка перестаёт быть вашей, остаётся просто прошлым визитом. Ни телефон, ни имя из вашего удалённого аккаунта туда больше не подтягиваются.
04 Если вы входили через Apple
Разрешение, которое вы когда-то дали Apple, отзывается вместе с аккаунтом — Orin пропадает из списка приложений в вашем Apple ID сам, вручную отключать не нужно.
05 Про деньги
Денег клиентов Orin не держит — они всегда шли вам напрямую, поэтому возвращать со счёта нечего. Если у вас оплачена подписка, её оставшиеся дни сгорают вместе с аккаунтом: это плата за инструмент, а не депозит.